Mercredi 13 décembre 2006 3 13 /12 /2006 23:34
Je viens de recevoir l'email suivant du service client de Free qui me propose la Fibre optique sans surcoût pour mon accès Internet. Je constate que depuis l'ouverture du marché à la concurrence, d'un part que France Telecom s'en porte mieux car la société s'est modernisé mais surtout que le consommateur dispose de nouveaux  services toujours plus innovant !

Résultat des courses, je ne paie plus le téléphone dans 15 pays du monde et j'ai un débit Internet inégalable. La liberté de choix, c'est bon !

Alors souhaitez vous revenir sur le monopole de France Telecom ?

Moi je dis Merci à Xavier Niels, le fondateur de Free ! Car il t'a fallu une bonne paire pour déjouer tous les pièges tendus par ces affreux au pouvoir...

Au passage je ne me souviens jamais avoir entendu EDF, France Telecom, ou la Sécu me dire qu'il était "heureux" de me compter parmi leur client... J'ai plutôt le sentiment inverse...

L.L.

Ci-après l'email de Free:

Chère abonnée, Cher abonné,

Nous sommes heureux de vous compter parmi les abonnés Free Haut Débit dont
l'accès s'effectue à ce jour par les technologies ADSL sur une ligne
téléphonique.

A compter de 2007, l'offre Freebox telle que vous la connaissez va évoluer,
sans aucun surcoût pour vous, vers un accès en fibre optique via un réseau que
nous sommes en train de déployer dans votre ville. En dépassant les limites
de l'ADSL, la technologie optique vous apportera des débits garantis et
plus élevés permettant d'accéder dans le futur à une multitude de nouveaux
services multimedia qui viendront enrichir l'offre Free Haut Débit.

Afin d'optimiser les délais de raccordement de votre immeuble nous avons
besoin du maximum d'informations pertinentes telles que les coordonnées de
votre syndic, la présence éventuelle d'un gardien, de conditions d'accès.
Vous qui connaissez votre immeuble bien mieux que quiconque pouvez apporter
une contribution décisive au processus de raccordement.

Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre console de gestion
http://subscribe.free.fr/login/login.pl muni de votre identifiant
(numéro de votre ligne XXXXXXXXXX) et de votre code d'accès, et de vous
laisser guider.

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en ayant choisi
Free pour votre accès haut débit avec lequel nous vous souhaitons bon surf !

L'Équipe Free

Plus d'informations sur le déploiement de fibre optique de Free :
http://www.iliad.fr/presse/2006/CP_11092006_cp1.pdf
 http://www.iliad.fr/presse/2006/CP_11092006_cp2.pdf
Par Ludovic Lassauce - Publié dans : Paris
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Commentaires

Attention, c'est peut-être un moyen détourné pour cambriloer l'immeuble!!!   :-D

Affreux Free...

Vous avez bien de la chance dans les grandes villes, vous êtes (logiquement) servis les premiers!!!

Dire que Biarritz a été cablée en fibre optique il y a longtemps et que l'on a abandonné pour le minitel!!!

Enfin... avant que ça n'arrive au pied de mes Volcans, FT reste le meilleur prestaire pour la fiabilité du service et le réseau commercial (avoir un interlocuteur en chair et en os résoud souvent de nombreux pb)!!!
Commentaire n°1 posté par 1984bastiat le 14/12/2006 à 12h06
C'est l'avantage d'avoir une offre multiple, certain préfère avoir un interlocuteur en chair et en os parce qu'ils en éprouvent le besoin. D'autres un prestaire qui offre le meilleur service en terme d'innovation.

Sans juger des prestataires, mon point est de montrer que la liberté choix est le meilleur vecteur pour répondre aux attentes de tous les Français...
Commentaire n°2 posté par Ludovic le 14/12/2006 à 17h54
"Sans juger des prestataires, mon point est de montrer que la liberté choix est le meilleur vecteur pour répondre aux attentes de tous les Français..."

Et c'est bien pour cela que j'ai complété avec mon cas ou France telecom est plus fiable (et plus chère) relativement à ma situation.

La multiplicité des offres permet de répondre à la multiplicité des situations et donc de crer plus de valeur!!!
Commentaire n°3 posté par 1984bastiat le 18/12/2006 à 15h37

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